Juridische kennisgeving
Disclaimer
Deze website wordt beheerd door:
Juridische benaming: Zakenkantoor De Ro BV
Maatschappelijke zetel: Strijlandstraat 127, 1755 Pajottegem
E-mail: info@zakenkantoordero.be
Ondernemingsnummer: 0436.560.178
Btw-nummer: BE 0436.560.178
FSMA: 012541 A-cB
Ingeschreven in het register van:
- verzekeringstussenpersonen, categorie Makelaar
- tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten, categorie Bankagent
- bemiddelaars inzake Consumentenkredieten en in Hypothecaire kredieten als verbonden kredietagent
hierna genoemd "de Agent"
Deze website heeft tot doel de bezoeker ervan informatie te verstrekken over de diensten en producten die de Agent aanbiedt, onder meer wat betreft de activiteit van verzekeringsmakelaar, bankagent en kredietagent.
A. Geen garantie op volledigheid en juistheid
De verschillende pagina's die u raadpleegt op deze website hebben een zuiver informatieve waarde zonder enige verbintenis. De website wordt naar best vermogen en op regelmatige tijdstippen bijgewerkt.
De Agent geeft evenwel geen enkele garantie wat betreft de accuratesse, correctheid, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel van de informatie, de gegevens, de publicaties of de websites waarnaar zij een link leggen. Hoewel de inhoud van deze site met de grootste aandacht werd vastgelegd, biedt de verstrekte informatie evenmin enige garantie in het kader van de actualiteit ervan. De verstrekte informatie is immers onderhevig aan de regelmatige actualisering vanwege onze partners. De informatie op deze site kan verouderd zijn en derhalve niet meer overeenstemmen met de actuele toestand. De informatie op deze site kan onjuistheden bevatten. De informatie kan op elk moment gewijzigd, verbeterd en/of veranderd worden, zonder voorafgaande kennisgeving.
De verstrekte informatie vormt géén aanbod van bank- of verzekeringsdiensten of -producten. Voor precieze informatie, een professioneel advies of een aanbod met betrekking tot een bank- of verzekeringsproduct moet u zich steeds wenden tot de Agent.
B. Afstand van aansprakelijkheid
In geen geval kan de Agent of zijn partners aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van schade, directe of indirecte, voortkomend uit een beslissing die genomen wordt of een actie die ondernomen wordt op basis van de verstrekte informatie, of voortkomend uit een bezoek van deze site. Evenmin kunnen wij aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van schade, directe of indirecte, voortkomend uit de onmogelijkheid tot toegang tot de site.
De Agent stelt informatie op deze website ter beschikking met betrekking tot bankverrichtingen, -producten en beleggingen bij Crelan NV. Alle informatie aangaande verzekeringen die op deze website wordt opgenomen houdt geen verband met zijn hoedanigheid als Crelan-bankagent maar behoort tot het domein van onze activiteiten inzake verzekeringsbemiddeling. Hiervoor treedt de Agent op als verzekeringstussenpersoon.
Andere beroepsactiviteiten vermeld op deze site behoren niet tot het domein van Crelan NV.
C. Hyperlinks
Deze website bevat hyperlinks naar websites van derden. Het staat u vrij om die websites te bezoeken. De Agent draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud van de sites waarnaar zij een link leggen en geeft geen garanties wat het veiligheidsniveau van die sites betreft. De Agent biedt bovendien geen enkele garantie voor de betrouwbaarheid van de site-eigenaars of site-houders, noch voor de personen of bedrijven waarover de site(s) informatie verstrekken.
U kunt de Agent niet aansprakelijk stellen voor de eventuele nadelige gevolgen of enigerlei schade die u zou lijden ingevolge:
- de op basis van de hyperlinks gelegde contacten of gesloten contracten,
- het gebruik van gegevens verkregen via hyperlinks,
- de consultatie van de via hyperlink bezochte website(s).
D. Gebruiksvoorwaarden
Bij het gebruik van de site verbindt u zich er uitdrukkelijk toe om de optimale werking en de beveiliging van de site niet te verstoren, bijvoorbeeld door virussen of andere schadelijke bestanden of gegevens te gebruiken of door zich toegang te verschaffen tot bestanden of gegevens waartoe u geen toegang heeft.
E. Bescherming van het intellectueel eigendomsrecht
De dienst- en productinformatie die de Agent verstrekt via deze website wordt beheerst door de regels van het Belgisch recht waaraan zij onderworpen zijn. Als u zich toegang verschaft tot deze website of ervan gebruik maakt vanuit een ander rechtsgebied, moet u vooraf verifiëren of het recht van dat land u dat toelaat. Zo niet moet u zich onthouden van elke (verdere) toegang tot onze website of het gebruik van onze website.
De intellectuele eigendomsrechten op de informatie, publicaties en gegevens verstrekt op deze website komen toe aan hetzij de Agent, hetzij aan met hen verbonden entiteiten of aan derden. U moet zich onthouden van elke inbreuk daarop. Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande en schriftelijke toestemming van de auteur of zijn rechthebbenden, is elke overdracht, verkoop, verspreiding of reproductie, ongeacht de vorm of de middelen, van de informatie, publicaties of gegevens verboden.
F. Toepasselijke wet en bevoegde rechtbank
Deze voorwaarden zullen onderworpen zijn aan het Belgisch recht. Geschillen die hieruit voortkomen zijn exclusief onderworpen aan de rechtspraak van de rechtbanken te Brussel, België.
G. Buitengerechtelijke geschillenregeling
Naast de bevoegde rechtbanken kan u zich voor bepaalde geschillen richten tot de volgende onpartijdige instanties:
Bemiddelingsdienst Banken — Kredieten — Beleggingen (Ombudsfin)
North Gate II, Koning Albert II-Laan 8 bus 2, 1000 Brussel
Tel.: 02 545 77 70 · Fax: 02 545 77 79
Ombudsman van de Verzekeringen
de Meeûssquare 35, 1000 Brussel
Tel.: 02 547 58 71 · Fax: 02 547 59 75
FOD Economie — Algemene Directie Economische Inspectie
(toezichthoudende autoriteit inzake kredietbemiddeling)
City Atrium, Vooruitgangstraat 50, 1210 Brussel
Tel.: 02 277 54 84
Contactcenter:
Tel.: 0800 120 33 · Fax: 0800 120 57
H. Duurzaamheidsbeleid
1. Gedragslijnen betreffende duurzaamheidsrisico’s
Conform de Verordening betreffende informatieverschaffing over duurzaamheid in de financiëledienstensector (‘SFDR’ – Sustainable Financial Disclosure Regulation) houdt ons kantoor bij advies voor verzekeringen met een beleggingscomponent rekening met duurzaamheidsrisico’s, voor zover deze informatie ter beschikking wordt gesteld door de verzekeringsmaatschappij. De SFDR heeft duurzaamheidsrisico’s gedefinieerd als ‘een gebeurtenis of omstandigheid op ecologisch (E), sociaal (S) of governancegebied (G) die, indien ze zich voordoet, een werkelijk of mogelijk wezenlijk negatief effect op de waarde van de belegging kan veroorzaken’. In het kader van advies voor verzekeringen met een beleggingscomponent zet het remuneratiebeleid, van toepassing in ons kantoor, niet aan tot het nemen van buitensporige risico’s in verband met duurzaamheidsrisico’s.
2. Ongunstige effecten op duurzaamheidsfactoren
De SFDR heeft duurzaamheidsfactoren gedefinieerd als ‘ecologische, sociale en werkgelegenheidszaken, eerbiediging van de mensenrechten, en bestrijding van corruptie en van omkoping’. Het wettelijk kader met betrekking tot duurzaamheidsfactoren en ongunstige effecten van beleggingsbeslissingen op duurzaamheidsfactoren is momenteel niet volledig en zal de komende maanden en jaren dus evolueren. Ons kantoor neemt daarom de ongunstige effecten van beleggingsbeslissingen op duurzaamheidsfactoren momenteel niet in aanmerking in haar verzekeringsadvies voor verzekeringen met een beleggingscomponent. Ons kantoor zal dit beleid herzien, naarmate het wettelijk kader verder wordt uitgewerkt.
I. Remuneratiebeleid
Ons kantoor zet zich loyaal, billijk en professioneel in voor de belangen van haar klanten. Het remuneratiebeleid van het personeel van ons kantoor of elke andere verbonden persoon (bv. een subagent) leeft deze verplichting na. Er wordt geen enkele regeling getroffen op het gebied van beloning, op het gebied van verkoopdoelen of anderszins, die hemzelf of zijn werknemers ertoe kan aanzetten een klant een bepaald verzekeringsproduct aan te bevelen, terwijl de verzekeringsdistributeur een ander verzekeringsproduct zou kunnen aanbieden dat beter aan de behoeften van de desbetreffende klant zou voldoen. In dit kader heeft ons kantoor het hierna volgend remuneratiebeleid geïmplementeerd:
1. Vergoeding
Ons kantoor vergoedt enkel via een vaste verloning, welke niet gebonden is aan de realisatie van commerciële doelstellingen.
2. Incentives (niet-geldelijke voordelen)
Ons kantoor maakt geen gebruik van incentives.
3. Commerciële doelstellingen
Ons kantoor stelt geen commerciële doelstellingen vast. OF Bij het vaststellen van eventuele commerciële doelstellingen neemt ons kantoor de volgende voorwaarden in acht:
- De commerciële doelstelling doet geen afbreuk aan de belangen van de klanten;
- De commerciële doelstelling is niet verbonden aan één welbepaald product of een beperkt gamma van producten (product van de maand is verboden);
- Het bedrag dat toegekend wordt n.a.v. het behalen van de commerciële doelstelling is beperkt en redelijk;
- De periode die in overweging wordt genomen voor de toekenning van commerciële doelstellingen is voldoende lang;
- De te behalen commerciële doelstelling is het resultaat van de gezamenlijke inspanning en niet verbonden aan een individuele prestatie.
Laatst bijgewerkt: 29 september 2026